トラブルシューティング：Balance & Transactions
トップアップ取引が Failed と表示される
Top-up Transactions タブのステータスが Failed の場合、銀行口座から引き落としは発生していません。新しい取引を開始できます。
詳細な対処手順については、トップアップのトラブルシューティングをご覧ください。
控除取引が表示されない
リソースが稼働しているのに Deduction Transactions に取引が表示されない場合：
- システムは時間単位（インスタンス、ストレージディスク）または月単位（Floating IP）で控除します。最初の取引はすぐに表示されないことがあります。
- Filter ボタンを使用して正しい時間範囲を確認してください。
My Balance が一致しない
My Balance ≠ Available Balance + On Hold Balance の場合、ページを更新（F5）してください。5 分経っても不一致が続く場合はサポートに連絡してください：
- ホットライン：1900 638 399
- メール：support@fptcloud.com