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Storage Disks — Troubleshooting

ディスクを接続できない — Attach オプションがグレーアウトされている​

症状: アクションメニュー（⋮）に Attach が表示されているが、この項目が無効になっているか表示されない。

原因: ディスクが In-use ステータスであり、別のインスタンスに接続済みです。

解決策:

  1. Attached Instance 列を確認し、ディスクがどのインスタンスに接続されているかを特定します。
  2. そのインスタンスからまず切断します。
  3. ステータスが Available に戻ったら、目的のインスタンスに接続します。

ディスクを切断したがインスタンスのOSにデバイスが残っている​

症状: ポータルから切断した後も、インスタンス上で lsblk または fdisk -l を実行すると古いデバイスが表示される。

原因: 切断前にパーティションをアンマウントしていないか、カーネルがデバイスの状態を更新していません。

解決策:

  1. 次回以降は切断前にインスタンス内で sudo umount /dev/<デバイス名> を実行します。
  2. 切断後もデバイスが残っている場合は、インスタンスを再起動してカーネルがデバイスリストを再取得するようにします。

重要: 残留している「仮想」デバイスにデータを書き込まないでください — ディスクがインスタンスから切り離されているため、データは保存されません。

ディスクが Error ステータスで操作できない​

症状: Status 列に Error が表示されており、すべての操作（Attach、Resize、削除）が失敗する。

原因: ディスクの作成またはリサイズ処理中に内部エラーが発生した、またはストレージノードで障害が発生しました。

解決策:

  1. 5〜10分待ってからページを更新します — ステータスが自動的に回復する場合があります。
  2. 15分後も Error ステータスが続く場合は、Disk Name と Project ID を添えて FPT Cloud サポートにお問い合わせください。

ディスクを削除できない​

症状: 削除 オプションが無効になっているか、操作がエラーを返す。

よくある原因:

  • ディスクが In-use ステータス（インスタンスに接続中）。
  • ディスクが Creating または Resizing ステータス（処理中）。

解決策:

  1. In-use の場合：まず切断してから削除します。
  2. Creating / Resizing の場合：処理が完了するまで待ってから再試行します。

新規作成したディスクがインスタンス内に表示されない​

症状: 接続に成功した（ポータルに In-use と表示されている）にもかかわらず、インスタンス内に新しいデバイスが見えない。

原因: オペレーティングシステムが新しいデバイスを認識していないか、ディスクがパーティション分割およびフォーマットされていません。

解決策:

  1. インスタンス内で sudo lsblk を実行してデバイスを一覧表示し、sudo fdisk -l で容量の詳細を確認します。ポータルで作成したディスクの容量と照合してデバイス名（例：/dev/vdb）を確認します。

  2. デバイスにすでにファイルシステムが存在するか確認します：sudo blkid /dev/vdb。コマンドがファイルシステム情報（例：TYPE="ext4"）を返す場合、デバイスはすでにフォーマット済みです — ステップ3はスキップしてください。

  3. デバイスにファイルシステムがない場合は、フォーマットを実行します：

    警告：このコマンドはデバイス上のすべてのデータを完全に削除し、元に戻すことができません。実行前にステップ1で正しいデバイス名を確認してください。

    sudo mkfs.ext4 /dev/vdb

  4. lsblk を実行してもデバイスがまったく表示されない場合は、ポータルから一度切断して再接続してみます。