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よくあるトラブルシューティング

Tagging モジュールの利用時によく発生する問題と、それぞれの対処方法です。

VM から継承された Tag を除去できない​

症状: Remove Tags ウィザードまたは Manage tags ドロワーで、Tag のチェックボックスが無効になっています。「Inherited from {cluster} — remove at cluster.」と表示されます。

原因: この Tag は K8S Cluster から継承されたものです。継承された Tag は VM レベルでは除去できません。

解決策:

  1. ツールチップまたは「Inherited from」の注記から cluster 名を特定します。
  2. Tagging → Tags タブ → 対象の Tag を探す → Tag をクリックします。
  3. Tag Detail パネルでリソース一覧を確認し、元となる K8S Cluster を見つけます。
  4. Remove Tags ウィザードを使い、その K8S Cluster を選択して Tag を除去します。Tag はすべてのメンバー VM から自動的に消えます。

Policy は実行されたが、ステータスが PARTIAL になる​

症状: Execution History にステータス Partial が表示され、Run details に Skipped のリソースがあります。

よくある原因:

  • Policy action = Replace existing tags、scope = Instance: 一部の VM が K8S Cluster から Tag を継承している場合、継承された Tag は置き換えできません。
  • Policy scope = K8S Cluster: cluster にメンバー VM が 1 つもない。

解決策:

  • Run details を開き（history 行の結果リンクをクリック）、各 Skipped リソースの Note 列を確認します。
  • 継承が原因の場合: これは正常な動作です。継承された Tag は置き換えできません。
  • cluster に VM がない場合: cluster のメンバーシップを再確認してください。

「Run now」ボタンが無効になっている​

症状: Run now ボタンがグレーアウトされ、クリックできません。

原因: Policy が Inactive 状態になっています。

解決策: policy カードの Active toggle をクリックして再度有効にします。Run now ボタンはすぐに使えるようになります。

ウィザードでリソースを選択すると選択が自動的にリセットされる​

症状: 複数の Instance を選択している途中で別のリソースをクリックすると、それまでの選択がすべて消えてしまいます。

原因: 別の種類のリソースをクリックしました。Assign Tags と Remove Tags では、一度に選択できるのは 1 種類のリソース のみです。

解決策: 先に正しいリソース種類のタブを選んでから、リソースを選択してください。

作成したばかりの Tag が Assign Tags ウィザードに表示されない​

症状: Tag は Tags タブにあるのに、ウィザードの「Choose Tags」ステップに表示されません。

原因: ウィザードのキャッシュまたはフィルターが更新されていません。

解決策: ウィザードの検索ボックスで Tag 名を検索します。それでも表示されない場合は、ページを再読み込みして再試行してください。

Resources タブに「0」しか表示されない​

症状: すべてのリソース種類で 0 tagged、0 untagged と表示されます。

原因: 選択中の VPC にリソースが 1 つもない、またはリソースがまだ同期されていません。

解決策: ドロップダウンで別の VPC を選択します。リソースを作成したばかりの場合は、システムが更新されるまで数秒待ってください。

「Resources tagged」ドロワーにリソースが十分に表示されない​

症状: ドロワーに「Showing X of Y resources due to limited permissions.」というバナーが表示されます。

原因: この Tag を使用しているすべてのリソースを閲覧する権限がアカウントにありません。

解決策: 組織の管理者に連絡し、追加の閲覧権限を付与してもらってください。

関連項目​