Native Alert に関するよくある質問
Native Alert でアラートの作成、Recipient の選択、状態の確認を行う際によくある問題と対処方法をまとめています。サポートに問い合わせる前に、まずこのページで確認してください。
Native Alert と FPT Cloud Guard の違いは何ですか？
Native Alert は FPT Cloud Guard の新しい名称で、別の製品ではありません。Cloud Guard で作成したアラートと Recipient はすべて、Native Alert（Monitoring → Native alert）にそのまま引き継がれています。
Native Alert ではどのリソースにアラートを設定できますか？
Resource alert は Virtual Machine、Load Balancer、Object Storage、VPN Site-to-Site、Auto Scaling に対応しています。Activity alert は VPC 内のリソースに対する操作を監視し、Threat alert は Floating IP を監視します。Resource alert のメトリクスのリファレンス を参照してください。
Apply To に No Options と表示されるのはなぜですか？
選択中の VPC に、Type で選択した種類のリソースがまだありません。Portal 上部のバーで VPC を確認するか、先にリソースを作成してから、改めてアラートを作成してください。
Notify to に Recipient が表示されないのはなぜですか？
Notify to には、アラートの種類に合ったレベルの Recipient だけが表示されます。
- Object Storage のアラートでは、
Projectレベルの Recipient のみ選択できます。 - その他のすべての種類のアラートでは、現在の VPC の
VPCレベルの Recipient のみ選択できます。
Recipient を管理する に従って、正しいレベルの Recipient を作成してください。
作成したアラートや Recipient が表示されないのはなぜですか？
アラートと VPC レベルの Recipient は、それらを作成した VPC 内にのみ表示されます。Portal 上部のバーで、選択中の VPC を確認してください。
アラートが Alarm 状態なのに通知が届かないのはなぜですか？
次の順に確認してください。
- アラートの Notify to 列に Recipient が設定されていること。この項目は必須ではないため、通知先がないままアラートを作成できてしまいます。
- アラートの Enable 列がオンになっていること。
- Slack または Telegram の Recipient の認証が完了していること。
- Teams の場合は、Webhook URL が有効であること。Recipient を開き、Send test message をクリックして再度テストします。
- Repeat time が
Do not repeatの場合、通知はアラートがAlarmに変わったときに 1 回だけ送信されます。
Recipient を削除できないのはなぜですか？
1 つ以上のアラートに割り当てられている Recipient は削除できず、Could not delete the recipient that has been assigned with at least an alert というエラーが表示されます。該当するアラートの Notify to から Recipient を外してから、もう一度削除してください。
1 つのアラートを複数のリソースに適用できますか？
はい。Apply To で複数のリソースを同時に選択するか、All instances などのすべてに適用する項目を選択すると、VPC 内の同じ種類のリソースをすべて監視できます。
アラートの状態はどのくらいの頻度で更新されますか？
Native Alert は、選択した Alert interval（最短 3 分）の周期でメトリクスを再計算します。Portal 上の状態は 1 分ごと、またはブラウザーでページを再読み込みしたときに更新されます。
アラートのメトリクスを変更するにはどうすればよいですか？
Type と Metric type は作成後に変更できません。既存のアラートを削除し、使用するメトリクスで新しいアラートを作成してください。アラートを管理する を参照してください。
関連項目
- アラートを管理する — アラートの有効化・無効化、編集、履歴の確認、削除。
- アラート受信方法のリファレンス — 各受信方法で入力する項目と検証方法。