Chuyển tới nội dung chính

Chế tài & Thu hồi tài khoản5

Số dư Credit prepaid thấp hoặc âm ảnh hưởng thế nào tới resource — các giai đoạn Warning, Restrict, Suspend, Terminate — và cách khôi phục dịch vụ bằng nạp Credit.

Vòng đời chế tài theo CreditKhi Credit prepaid xuống thấp hoặc về 0, FPT Cloud áp chế tài theo từng giai đoạn để bảo vệ tài khoản trước khi mất dữ liệu. Nắm được các giai đoạn giúp bạn biết còn bao nhiêu thời gian và cần nạp bao nhiêu để khôi phục.Các mức Cảnh báoCác mức Cảnh báo báo cho bạn biết số dư sắp hết trước khi dịch vụ dừng. Bạn có bốn lần cảnh báo tăng dần để nạp thêm trong khi mọi thứ vẫn đang chạy.Tài khoản bị RestrictTài khoản chuyển sang Restrict ngay khi Credit prepaid về 0. Trạng thái này chặn phát sinh chi phí thêm, giữ nguyên dữ liệu và cho bạn một ngày để nạp trước khi dịch vụ bị Suspend.Dịch vụ bị SuspendTài khoản bị Suspend một ngày sau khi vào Restrict nếu không nạp Credit. Toàn bộ dịch vụ tạm dừng và dữ liệu được giữ, nhưng bạn có bảy ngày để nạp trước khi tài nguyên bị Terminate.Dịch vụ bị TerminateTerminate là giai đoạn chế tài cuối, xảy ra bảy ngày sau khi Suspend nếu không nạp Credit. Nó xóa vĩnh viễn tài nguyên của bạn và không thể revert.