Xử lý sự cố: Không tạo được tài nguyên do số dư không đủ
Triệu chứng
Nút Tạo bị mờ (disabled) hoặc hệ thống hiển thị thông báo tương tự:
"Số dư không đủ để tạo tài nguyên này." "Estimated Cost vượt quá số dư khả dụng."
Nguyên nhân
Hệ thống so sánh Estimated Cost với Số dư khả dụng trước khi cho phép tạo tài nguyên. Nút Tạo bị vô hiệu hóa khi:
Estimated Cost ≥ Số dư khả dụng
Lưu ý: Số dư khả dụng ≠ Tổng ví. Khoản tiền đang giữ (cho các tài nguyên đang chạy) không được tính là tiền có thể dùng. Ví dụ:
| Tổng ví | Đang giữ | Số dư khả dụng |
|---|---|---|
| 100.000đ | 30.000đ | 70.000đ |
Nếu Estimated Cost là 80.000đ → nút Tạo bị disable dù tổng ví có 100.000đ.
Giải pháp
Giải pháp 1: Nạp thêm tiền vào ví
Cách nhanh nhất để tiếp tục tạo tài nguyên theo đúng cấu hình mong muốn.
- Xem Nạp tiền vào ví (Top-up) để biết cách nạp.
- Sau khi nạp thành công, quay lại form tạo tài nguyên — nút Tạo sẽ được kích hoạt nếu số dư đã đủ.
Giải pháp 2: Chọn cấu hình nhỏ hơn để giảm Estimated Cost
Nếu bạn muốn tạo ngay mà không nạp thêm:
- Giảm Flavor (chọn ít vCPU/RAM hơn) → Estimated Cost giảm.
- Giảm dung lượng Storage Disk đính kèm hoặc bỏ qua Storage Disk (có thể thêm sau).
- Kiểm tra lại Estimated Cost sau khi điều chỉnh.
Giải pháp 3: Giải phóng khoản giữ từ tài nguyên cũ
Giữ bị giam giữ bởi các tài nguyên đang chạy. Nếu có tài nguyên không còn cần dùng, xóa để giải phóng khoản giữ và tăng Số dư khả dụng:
- Xem danh sách Instance đang chạy → xóa những Instance không cần dùng.
- Xem danh sách Storage Disk → xóa ổ đĩa không gắn vào Instance nào (unattached).
- Sau khi xóa, khoản giữ tương ứng được giải phóng và cộng lại vào Số dư khả dụng.
💡 Mẹo: Vào Compute Engine → Storage disks để tìm các ổ đĩa không được gắn vào Instance nào.
Kiểm tra nhanh
| Câu hỏi | Hành động |
|---|---|
| Tổng ví có đủ không? | Xem mục "Đang giữ" — giữ có thể đang chiếm phần lớn ví |
| Có Instance/Disk cũ không dùng không? | Xóa để giải phóng khoản giữ |
| Cấu hình có thể nhỏ hơn không? | Giảm Flavor hoặc dung lượng disk tạm thời |
| Cần thêm tài nguyên ngay lập tức? | Nạp thêm tiền vào ví |