Chuyển tới nội dung chính

Tutorial: Nạp tiền vào ví

Hướng dẫn này giúp bạn nạp tiền vào ví FPT Cloud qua cổng thanh toán VNPay.

Điều kiện​

  • Đã đăng nhập vào FPT Cloud Portal.
  • Có tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ nội địa hỗ trợ VNPay.

Nạp tiền vào ví​

  1. Từ thanh điều hướng trái, chọn Billing → Top-up.

    Trang Top-up Balance hiển thị.

  2. Đọc phần Notice:

    All purchased credit is non-refundable. Cancelations are not allowed after a credit purchase.

    Xác nhận bạn muốn tiếp tục trước khi thực hiện giao dịch.

  3. Tại Payment method, chọn VNPay (mặc định đã được chọn).

  4. Tại Top-up value, chọn mệnh giá có sẵn hoặc nhập số tiền tùy chỉnh:

    • Mệnh giá có sẵn: 10.000 đ đến 10.000.000 đ
    • Hoặc nhập thủ công vào ô Or input the amount you want

    Trang Top-up Balance — chọn phương thức và số tiền

  5. Nhấn Pay via VNPay.

    Hệ thống chuyển hướng sang cổng thanh toán VNPay. Thực hiện giao dịch theo hướng dẫn trên VNPay.

  6. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống tự động chuyển bạn về FPT Cloud Portal.

    Số tiền nạp được cộng ngay vào My Balance trên thanh điều hướng trên cùng.

Kết quả​

  • My Balance tăng thêm đúng số tiền đã nạp.
  • Giao dịch xuất hiện trong Billing → Balance & Transactions → tab Top-up Transactions với trạng thái Success.

⚠️ Nếu giao dịch thất bại (Failed): Tiền không bị trừ. Kiểm tra lại tài khoản và thử lại. Nếu tiền đã bị trừ nhưng ví chưa cộng, liên hệ hỗ trợ: 1900 638 399 hoặc support@fptcloud.com.

Đổi Gift Code​

Nếu có gift code, bạn có thể đổi trực tiếp trên trang Top-up Balance:

  1. Nhập mã vào ô Gift code ở sidebar phải.

  2. Nhấn Redeem.

    Toàn bộ giá trị code được cộng ngay vào số dư ví.

Chủ đề liên quan​