Chuyển tới nội dung chính

Storage Disks — Troubleshooting

Không thể Attach disk — tùy chọn Attach bị mờ​

Triệu chứng: Menu hành động (⋮) hiển thị Attach nhưng mục này bị vô hiệu hóa hoặc không xuất hiện.

Nguyên nhân: Disk đang ở trạng thái In-use — đã được gắn vào một Instance khác.

Giải pháp:

  1. Kiểm tra cột Attached Instance để biết disk đang gắn vào Instance nào.
  2. Thực hiện Detach khỏi Instance đó trước.
  3. Sau khi trạng thái chuyển về Available, thực hiện Attach vào Instance mong muốn.

Disk đã detach nhưng hệ điều hành Instance vẫn hiển thị thiết bị​

Triệu chứng: Sau khi detach từ portal, lệnh lsblk hoặc fdisk -l trên Instance vẫn thấy thiết bị cũ.

Nguyên nhân: Bạn chưa unmount phân vùng trước khi detach, hoặc kernel chưa cập nhật trạng thái thiết bị.

Giải pháp:

  1. Thực hiện sudo umount /dev/<tên_thiết_bị> bên trong Instance trước khi detach lần sau.
  2. Nếu thiết bị vẫn còn sau detach, khởi động lại Instance để kernel nhận lại danh sách thiết bị.

Quan trọng: Không ghi dữ liệu vào thiết bị "ảo" còn sót lại — dữ liệu sẽ không được lưu vì disk đã tách khỏi Instance.

Disk ở trạng thái Error và không thể thực hiện thao tác​

Triệu chứng: Cột Status hiển thị Error; mọi hành động (Attach, Resize, Xóa) đều thất bại.

Nguyên nhân: Lỗi nội bộ trong quá trình tạo hoặc resize disk; hoặc node lưu trữ gặp sự cố.

Giải pháp:

  1. Chờ 5–10 phút, làm mới trang — đôi khi trạng thái tự phục hồi.
  2. Nếu trạng thái Error vẫn còn sau 15 phút, liên hệ bộ phận hỗ trợ FPT Cloud kèm thông tin Disk Name và Project ID.

Không thể Xóa disk​

Triệu chứng: Tùy chọn Xóa bị vô hiệu hóa hoặc thao tác trả về lỗi.

Nguyên nhân phổ biến:

  • Disk đang ở trạng thái In-use (đang gắn vào Instance).
  • Disk đang ở trạng thái Creating hoặc Resizing (đang xử lý).

Giải pháp:

  1. Nếu In-use: thực hiện Detach trước rồi Xóa.
  2. Nếu Creating / Resizing: chờ quá trình hoàn tất, sau đó thử lại.

Disk mới tạo không xuất hiện bên trong Instance​

Triệu chứng: Đã attach disk thành công (portal hiển thị In-use) nhưng không thấy thiết bị mới trong Instance.

Nguyên nhân: Hệ điều hành chưa nhận diện thiết bị mới hoặc disk chưa được phân vùng và định dạng.

Giải pháp:

  1. Trong Instance, chạy sudo lsblk để liệt kê các thiết bị và sudo fdisk -l để xem chi tiết dung lượng. Xác nhận tên thiết bị (ví dụ /dev/vdb) bằng cách đối chiếu dung lượng với disk vừa tạo trên portal.

  2. Kiểm tra xem thiết bị đã có filesystem chưa: sudo blkid /dev/vdb. Nếu lệnh trả về thông tin filesystem (ví dụ TYPE="ext4"), thiết bị đã được định dạng — không cần thực hiện bước 3.

  3. Nếu thiết bị chưa có filesystem, tiến hành định dạng:

    Cảnh báo: Lệnh này xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị và không thể khôi phục. Hãy chắc chắn bạn đã xác định đúng tên thiết bị ở bước 1 trước khi tiếp tục.

    sudo mkfs.ext4 /dev/vdb

  4. Nếu thiết bị hoàn toàn không xuất hiện sau khi chạy lsblk, thử detach và attach lại từ portal.