Chuyển tới nội dung chính

Xử lý sự cố: Token

Quên sao chép giá trị token sau khi tạo​

Nguyên nhân: Hệ thống chỉ hiển thị giá trị token đầy đủ một lần duy nhất ngay sau khi tạo. Sau khi đóng hộp thoại, giá trị này không thể xem lại.

Giải pháp: Xoá token cũ và tạo token mới. Lần này, hãy sao chép và lưu giá trị ngay trước khi đóng hộp thoại.

Token bị từ chối khi gọi API (401 Unauthorized)​

Nguyên nhân có thể:

  1. Token đã hết hạn (trạng thái Expired).
  2. Token đã bị xoá.
  3. Giá trị token bị sao chép không đầy đủ (thiếu ký tự đầu hoặc cuối).

Giải pháp:

  1. Kiểm tra trạng thái token trong danh sách — nếu Expired, tạo token mới.
  2. Kiểm tra xem token còn tồn tại trong danh sách không.
  3. Tạo token mới và sao chép toàn bộ giá trị (bao gồm mọi ký tự).

Không thấy menu Token trong thanh điều hướng​

Nguyên nhân: Menu Token nằm ở cấp độ người dùng (user-level), không nằm trong menu của tenant hay VPC. Đảm bảo bạn đang tìm ở đúng vị trí trong sidebar.

Giải pháp: Cuộn xuống phần dưới của thanh điều hướng trái — mục Token thường nằm gần cuối danh sách menu.

Công cụ Terraform/Ansible báo lỗi xác thực dù token còn hiệu lực​

Nguyên nhân: Giá trị token trong cấu hình công cụ có thể bị sai hoặc có thêm ký tự thừa (khoảng trắng, dòng mới).

Giải pháp:

  1. Xác nhận token vẫn Active trong danh sách Token trên cổng quản lý.
  2. Kiểm tra cấu hình của công cụ — đảm bảo không có khoảng trắng thừa trước hoặc sau giá trị token.
  3. Thử tạo token mới và cập nhật cấu hình.

Chủ đề liên quan​