Chuyển tới nội dung chính

VPC — Troubleshooting

Không thể tạo VPC — nút Create VPC bị vô hiệu hóa hoặc yêu cầu thất bại​

Triệu chứng: Nút Create VPC không phản hồi, bị ẩn, hoặc sau khi nhấn Xác nhận hệ thống trả về thông báo lỗi.

Nguyên nhân phổ biến:

  • Hết hạn ngạch (quota): Bạn đã đạt giới hạn số lượng VPC được phép tạo trong Project hoặc Organization.
  • Thiếu quyền: Tài khoản của bạn không có quyền tạo VPC trong Project đã chọn.
  • Project chưa được kích hoạt: Project mục tiêu chưa ở trạng thái hoạt động.

Giải pháp:

  1. Kiểm tra số lượng VPC hiện có trong Project — nếu đã đạt giới hạn, liên hệ quản trị viên để tăng quota.
  2. Xác nhận tài khoản của bạn có vai trò đủ quyền (thông thường là admin hoặc editor) trong Project mục tiêu.
  3. Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi kiểm tra quota và quyền, liên hệ bộ phận hỗ trợ FPT Cloud kèm thông tin Project ID và nội dung thông báo lỗi.

Muốn đổi loại VPC nhưng tùy chọn Type bị ẩn​

Triệu chứng: Sau khi tạo VPC, bạn muốn chuyển từ General sang Specific (hoặc ngược lại) nhưng không tìm thấy tùy chọn này trong menu hành động hay trang chi tiết.

Nguyên nhân: Loại VPC (Type) được cố định tại thời điểm tạo và không thể thay đổi — đây là giới hạn thiết kế của nền tảng.

Giải pháp:

  1. Tạo một VPC mới với loại mong muốn (General hoặc Specific).
  2. Di chuyển các tài nguyên (Instance, Subnet, Security Group…) từ VPC cũ sang VPC mới.
  3. Xóa VPC cũ sau khi đã di chuyển toàn bộ tài nguyên và xác nhận hoạt động bình thường.

Lưu ý: Hãy lên kế hoạch kỹ trước khi tạo VPC để tránh phải thực hiện thao tác di chuyển tài nguyên tốn công này.

Tag vừa thêm không được lưu hoặc biến mất sau khi lưu​

Triệu chứng: Sau khi thêm tag qua Actions → Manage tags và nhấn Xác nhận, cột Tags trong danh sách vẫn hiển thị giá trị cũ hoặc tag mới không xuất hiện.

Nguyên nhân phổ biến:

  • Bạn nhấn × để đóng hộp thoại thay vì nhấn Xác nhận — thay đổi chưa được lưu.
  • Trình duyệt đang hiển thị phiên bản trang được cache từ trước.
  • Phiên đăng nhập đã hết hạn trong lúc thao tác.

Giải pháp:

  1. Mở lại Manage tags, thêm tag và đảm bảo nhấn Xác nhận (không phải × hoặc Cancel).
  2. Làm mới trang (F5 hoặc Ctrl+R) để tải lại dữ liệu mới nhất từ server.
  3. Nếu trang yêu cầu đăng nhập lại, đăng nhập và thử lại thao tác.
  4. Nếu tag vẫn không lưu được, thử trên trình duyệt khác hoặc ở chế độ ẩn danh để loại trừ vấn đề cache.

Đã đổi tên VPC nhưng tên cũ vẫn hiển thị​

Triệu chứng: Sau khi chỉnh sửa tên VPC qua Actions → Edit và nhấn Xác nhận, danh sách VPC vẫn hiển thị tên cũ.

Nguyên nhân phổ biến:

  • Trình duyệt hiển thị dữ liệu được cache — trang chưa tải lại sau khi thay đổi được lưu.
  • Yêu cầu cập nhật đang được xử lý — thường hoàn tất trong vài giây.

Giải pháp:

  1. Chờ 5–10 giây rồi làm mới trang (F5 hoặc Ctrl+R).
  2. Nếu tên vẫn chưa cập nhật sau khi làm mới, thực hiện lại thao tác Edit một lần nữa.
  3. Nếu sau hai lần thử tên vẫn không thay đổi, liên hệ bộ phận hỗ trợ FPT Cloud kèm thông tin VPC Name và Project ID.